Politika e anulimit dhe rimbursimit
Përditësuar më: 2026-10-06
Kjo politikë shpjegon kur mund të anulohet një porosi dhe si kthehen paratë.
1. Kursi
Mund të kërkoni rimbursim të plotë brenda 14 ditëve nga pagesa, me kusht që të mos jetë hapur më shumë se 1 mësim.
Pas 14 ditëve, ose pasi të jetë hapur më shumë se 1 mësim, kursi nuk rimbursohet.
2. Konsultat
Një konsultë mund të anulohet me rimbursim të plotë ose të shtyhet pa pagesë jo më vonë se 24 orë para orarit të rënë dakord.
Nëse anulohet më pak se 24 orë përpara ose klienti nuk paraqitet, pagesa nuk rimbursohet.
3. Analizat me shkrim
Një analizë me shkrim mund të anulohet me rimbursim të plotë deri sa të dorëzohet. Pasi të jetë dorëzuar në llogarinë tuaj, nuk rimbursohet.
4. Kreditet e programit
Kreditet e papërdorura mund të rimbursohen brenda 14 ditëve nga pagesa. Kreditet e shpenzuara nuk rimbursohen.
5. Nëse nuk mund ta ofrojmë shërbimin
Nëse për ndonjë arsye nga ana jonë nuk mund ta ofrojmë një shërbim të paguar, merrni rimbursim të plotë.
6. Si të kërkoni rimbursim
Shkruani në invincidle1@gmail.com nga email-i i llogarisë suaj, duke treguar shërbimin dhe datën e pagesës. Përgjigjemi brenda 2 ditëve pune.
Rimbursimet e miratuara kthehen në të njëjtën kartë me të cilën është paguar, në euro, brenda 14 ditëve. Në varësi të bankës suaj, paratë mund të shfaqen në kartë pas 5–10 ditëve pune shtesë.