Скасування та повернення коштів
Оновлено: 2026-10-06
Тут описано, коли замовлення можна скасувати і як повертаються гроші.
1. Курс
Повне повернення можливе протягом 14 днів після оплати, якщо відкрито не більше 1 уроку.
Після 14 днів або після відкриття другого уроку курс не повертається.
2. Консультації
Консультацію можна скасувати з повним поверненням або безкоштовно перенести не пізніше ніж за 24 години до узгодженого часу.
У разі скасування менш ніж за 24 години або неявки оплата не повертається.
3. Письмові розбори
Розбір можна скасувати з повним поверненням, поки він не готовий. Після видачі в особистий кабінет повернення немає.
4. Валюта програми
Невикористану валюту можна повернути протягом 14 днів після оплати. Витрачена валюта не повертається.
5. Якщо ми не можемо надати послугу
Якщо з нашої причини оплачену послугу надати неможливо, ви отримуєте повне повернення.
6. Як запросити повернення
Напишіть на invincidle1@gmail.com з email вашого акаунта, вказавши послугу та дату оплати. Відповідаємо протягом 2 робочих днів.
Схвалене повернення надсилається на ту саму картку, з якої була оплата, в євро, протягом 14 днів. Залежно від вашого банку гроші можуть з'явитися на картці ще через 5–10 робочих днів.